「現場で頼られる人を目指して」社員インタビュー松浦司

扉の金具を確認する松浦司さん

高齢者施設の原状回復に向けた現地調査や補修を担当する松浦司さん。入社のきっかけや、現場で身につけたことについて聞きました。

この仕事を始めたきっかけ

仕事について話す松浦司さん

前職では、官公庁向けの道路や公園の設計に携わっていました。帰宅が夜遅くなることが多く、家族と過ごす時間をなかなか取れませんでした。そんなときに加藤さんから声をかけてもらい、働き方を見直すきっかけになりました。

以前にリフォーム関係の仕事をしていたので、その経験を生かせると思いました。入社後は清掃やリペアの現場にも入り、実際に作業をしながら、傷や不具合がどう直されるのかを学びました。

入社前に聞いていたのは、施設の部屋を見て、直す箇所を確認し、工事を経て元の状態に戻す仕事だということでした。清掃班やリペアの担当者が実際にどんな作業をしているのか、自分も現場に入って初めて分かったことが多かったです。

電話で連絡を取る松浦司さん

高齢者施設を中心に、原状回復の見積もりに先立つ現地調査を担当しています。限られた時間で部屋を確認し、どこを直す必要があるかを整理します。入社当初はどこまで確認すればよいか分からないこともありましたが、現場で直し方を知るにつれ、見るべき箇所が少しずつ分かるようになりました。

手すりの取り付けや、壁紙の傷んだ箇所を切り貼りする補修も行います。同じ白い壁紙でも柄や色合いが違うので、周囲になじむ仕上がりを意識しています。最近は戸建て賃貸の退去にも立ち会い、部屋の状態を見ながら原状回復に必要な箇所を確認しています。

何度も訪ねている施設から、別の箇所についても相談をいただくことがあります。施設の方と普段から話をしていることで、次の相談につながっていると感じます。

現地調査では、時間をかければ細かいところまで見られますが、一日に複数の現場を回ることもあります。だからこそ、効率よく回りながら見落としを減らすことを意識しています。調査の段階で気づかなかった傷や破損は、見積もりの内容に反映できないからです。

キッチンの現地調査を行う松浦司さん

事務所に出る日の一例です。現場の場所や予定に応じて、直行・直帰する日もあります。

現地調査は、確認から報告まで含めると1時間ほどかかることがあります。午前と午後で別の施設を回り、移動中に次の現場へ向かう段取りを組みます。

扉の状態を記録する松浦司さん

職人さんの作業を見て、自分なりに仕組みを理解し、次の現場で一人でできたときにやりがいを感じます。入社して間もないころ、高齢者施設の部屋で手すりのぐらつきを直しに行ったことがありました。そのときはビスを締め直したものの、ぐらつきが残りました。

しばらくして同じ部屋に行ったときには、別の現場で見た固定方法を思い出し、壁の状態に合わせて施工できました。手すりがしっかり固定されたときは、いろいろな現場で見てきたことが自分の仕事につながったと実感しました。

床の張り替えでも、初めは剥がしから張り替えまでに半日ほどかかっていました。作業を重ねるうちに手順が分かり、今では同じような作業を二、三時間ほどで終えられるようになりました。

施設から急ぎの清掃依頼を受けたときのことです。出先ですぐに社内へ連絡できず、そのまま伝えそびれてしまいました。思い出したのは、施設からお願いされていた日の前日でした。

もっと早く言うべきだったと思うと、相談するのは気が重かったです。それでも、このままでは施設に迷惑がかかります。加藤社長に、依頼を受けていたことと、自分が連絡を忘れていたことを正直に伝え、どうすればいいか相談しました。

加藤社長はすぐに動いてくれて、清掃の手配が間に合いました。そのあと「よく言ってくれたね」と言ってくれたのが印象に残っています。失敗を隠さずに伝えたことで、周りの力を借りて対応できました。

以前にも似たような失敗をしたことがありました。今回は、自分のミスを認めて正直に伝えられたことで、一つ壁を越えられた気がしました。言いづらいことほど早く相談する。その大切さを実感した出来事です。

室内で寸法を確認する松浦司さん

前職では帰宅が遅く、家に着くころには子どもがもう寝ていることが多かったです。起こさないように、玄関のドアをそっと開けて帰っていました。

今は、玄関を開けると「パパ」と声をかけてくれる日があります。一緒にお風呂に入れるようになったのも、私にとっては大きな変化です。土日は家族と過ごすことが多いですが、平日にもこうして子どもと過ごせる時間ができました。転職を考えたときに大事にしたかったのは、こういう時間だったんだなと感じています。

週末ももちろんですが、平日も子供の顔を毎日見れることに喜びを感じながら仕事をさせてもらっています。

車内の松浦司さん

清掃やリペア、原状回復の仕事を幅広く理解し、現場のことなら松浦に聞けば分かると思ってもらえるようになりたいです。相談される内容は、壁紙や床から、扉の建て付け、カーテンレールまでさまざまです。

まだ見たことのない不具合もあるので、いろいろな現場に足を運んで経験を積みたいです。どの部材を交換すれば直るか、その場で判断してお伝えできることを増やしていきたいと思っています。

現場では、扉の建て付けが悪いといった相談もあれば、カーテンレールや床の相談もあります。初めて見る症状に出会ったときに、どこを確認すれば原因が分かるのか。現場で一つずつ経験して、答えられる範囲を広げていきたいです。